MediacomConnect

Η εφαρμογή MediacomConnect MobileCare είναι η επόμενη γενιά στην εξυπηρέτηση πελατών που σας δίνει την ελευθερία να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας οποτεδήποτε και οπουδήποτε, χωρίς να χρειαστεί να πραγματοποιήσετε μια τηλεφωνική κλήση. Με ένα μόνο κλικ μπορείτε να δείτε το λογαριασμό σας, ελέγξτε για διακοπές, την αντιμετώπιση προβλημάτων και πολλά άλλα! Ελέγξτε όλα τα MediacomConnect MobileCare χαρακτηριστικά παρακάτω:

Ο λογαριασμός & Τιμολόγησης

• Προβολή της τρέχουσας κατάστασης χρέωσης

• Πληρωμή λογαριασμού

• μέθοδο πληρωμής Store στο αρχείο

• Τροποποίηση του τρόπου πληρωμής στο αρχείο

• Βρείτε ένα κέντρο πληρωμής

Internet Χρήση Δεδομένων

• Προβολή τρέχον επίπεδο υπηρεσιών Internet

• Επίδομα χρήσης Προβολή του Internet Data

• ιστορικό χρήσης κριτική δεδομένων στο Διαδίκτυο

διακοπή λειτουργίας Έλεγχος

• Ελέγξτε για διακοπή της υπηρεσίας στην περιοχή σας για TV, Internet & Τηλέφωνο

Διαχείριση ραντεβού

• Προβολή επικείμενο ραντεβού service

Τεχνική υποστήριξη

• ανανεώσετε αυτόματα το μόντεμ σας ή το κουτί καλώδιο για να λύσει τα ζητήματα του Internet ή την τηλεόραση

• Πώς-να της και συχνές ερωτήσεις για την τηλεόρασή σας, στο Internet και υπηρεσία Phone

Ειδοποιήσεις

• Προσεχώς ραντεβού υπηρεσία

• ενημερώσεις Λογαριασμού

• ενημερώσεις χρέωσης

• Ο Bill ημερομηνίες λήξης

Διαβιβάσεις

• Συνομιλία με έναν παράγοντα εξυπηρέτησης πελατών

• Εγγραφείτε στο κειμενικών μηνυμάτων

• Υποβολή αξιολόγησης πελατών

• One-touch Σύνδεση με τον συνεργάτη κλήσης

Σημείωση: Πρέπει να έχετε έναν ενεργό λογαριασμό Mediacom να εγγραφείτε και να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή MediacomConnect MobileCare.